Numerosas são as abordagens existentes que permitem um impacto positivo no interlocutor. Entre elas, está a regra dos 4×20. Este método ajuda a evitar erros durante uma importante reunião de negócios. De fato, a regra dos 4×20 é uma das mais qualificadas devido à sua eficácia. Assim que suas fases são bem dominadas, ela permite ao vendedor alcançar seus objetivos. Ela se resume em 4 etapas. Descubra-as.
Os 20 primeiros segundos
Vinte segundos é o tempo que um cliente leva para definir a pessoa que está à sua frente. De fato, esses segundos permitem que ele avalie as competências do vendedor. É ele quem decide a continuidade das trocas. Assim, para uma reunião comercial em melhores condições, é importante ter sucesso na abertura das interações.
Também interessante : Como decorar bem a sua cozinha?
É graças a isso que o cliente se sente confiante com o fornecedor. Cuidar da sua aparência e adaptá-la à atividade da sua empresa também é necessário. Assim, você influenciará positivamente a opinião do cliente e seu julgamento.
Os 20 primeiros gestos
Os gestos constituem um ponto importante em toda interação. O comportamento continua sendo um grande trunfo, mesmo que a aparência seja um elemento não negligenciável. Desde sua chegada, o vendedor deve se mostrar sério, cortês e simpático. Ele também deve prestar atenção à sua gestualidade e à sua postura.
Leitura complementar : Otimizar suas finanças: como fazer a escolha certa de seguro de carro?
Para isso, é importante evitar olhares desviados e sinais de fechamento, como pernas cruzadas. A gestualidade e o comportamento devem estar em adequação com as palavras. A linguagem corporal é tão crucial quanto a comunicação verbal. Também é importante permanecer o mais natural possível, sem tentar complicar as coisas.
As 20 primeiras palavras
Você deve iniciar uma conversa com seu cliente durante uma reunião de vendas. Para uma apresentação perfeita, é aconselhável adotar um tom profissional. É sempre necessário começar pela razão de sua presença, assim como uma fórmula de cortesia.
E isso, articulando e escolhendo um vocabulário compreensível. Quanto ao anúncio de um diálogo, a apresentação deve ser eficaz, rigorosa e descontraída. Para isso, evitar grandes monólogos realmente facilita as coisas. No entanto, um domínio perfeito do seu pitch permite colocar o interlocutor em um ambiente agradável.
Em uma interação, as primeiras palavras contam muito. Para causar uma boa impressão no cliente em seu primeiro contato, será importante cuidar de suas palavras. A ideia é mostrar todo o seu profissionalismo e sua capacidade de oferecer o que ele precisa.
Os 20 primeiros centímetros
De acordo com a regra dos 4×20, é necessário manter um espaço vital enquanto se mantém distâncias razoáveis. Exibir um sorriso sincero e franco tanto com a boca quanto com os olhos resolve muitas coisas. Da mesma forma, manter contato visual durante toda a reunião é uma chave para mostrar ao seu cliente toda a sua atenção e que ele pode confiar em você.
Em suma, os princípios da regra dos 4×20 são abordagens quase incontestáveis para conquistar um cliente. No entanto, esses princípios podem ser aplicados no digital. Nesse nível, deve-se considerar a qualidade das informações fornecidas, a confiabilidade da página web, etc.